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Intervista a Roberta Casu, responsabile commerciale Hotel Don Diego

L’Hotel Don Diego è uno splendido Hotel 4 stelle situato in un angolo di paradiso immerso nel verde, affacciato su una piccola baia di fronte alle isole di Tavolara e Molara, in piena area marina protetta.

Dotato di una meravigliosa terrazza da dove ammirare paesaggi mozzafiato, una piscina con acqua di mare, un ristorante con vista su Tavolara, una spiaggia attrezzata riservata e tanto altro, per rilassarvi durante le giornate da trascorrere immersi nella natura. 
Abbiamo parlato con Roberta Casu, responsabile commerciale dell’Hotel Don Diego. Ecco cosa ci siamo detti.

14082017
Hotel Don Diego, panoramica della piscina davanti al mare al tramonto

Buongiorno Roberta e grazie per la disponibilità. Prima domanda d’obbligo: com’è iniziata la collaborazione con Mentefredda?

Siamo arrivati a Mentefredda tramite il passaparola con altri professionisti del settore alberghiero. In particolare, ci è stata consigliata da Vertical Booking. Siamo entrati in contatto e abbiamo iniziato a collaborare da fine stagione del 2016.


Che tipo di servizi avete utilizzato?

Abbiamo iniziato la nostra collaborazione puntando in particolare sul rifacimento completo del nostro sito web. Successivamente abbiamo iniziato a “prendere confidenza” con Zillioon e a utilizzare altri servizi forniti da Mentefredda: web marketing, posizionamento su Google, pay per link, Google AdWords e tanto altro… Abbiamo ricevuto sempre un’assistenza molto positiva, sono tutti molto disponibili e sempre sul pezzo, davvero splendidi!


Pensate di utilizzare altri servizi in futuro?

Attualmente le cose stanno andando molto bene già con gli strumenti che abbiamo attivi: abbiamo registrato un incremento delle visite, veniamo contattati da utenti che vedono il sito e rimangono ben impressionati, fanno delle prove di prenotazione… Ma più avanti, se ce ne fosse bisogno, potremmo approfondire il discorso sul Revenue Management.


Come vi trovate con Zillioon, la suite fornita per gestire il web marketing e i contenuti del vostro sito?

Utilizziamo Zillioon in particolare attraverso Mentefredda, a cui chiediamo continuamente consigli e supporto! Purtroppo abbiamo poco tempo per sfruttarlo come vorremmo e utilizzare tutte le sue potenzialità, ci sono davvero tante funzioni. In particolare, utilizziamo gli strumenti per fare dei pacchetti, inserire nuove promozioni, mettere in evidenza dei contenuti.


Che risultati avete registrato dall’inizio della collaborazione con Mentefredda?

In un anno circa di collaborazione abbiamo registrato dei risultati molto positivi!

Siamo decisamente soddisfatti, davvero, e il nostro è un giudizio molto positivo.


Consiglierebbe Mentefredda a un collega?
Assolutamente si!


Grazie ancora per la disponibilità.

Grazie a voi!


 

 

Riassunto dell’intervista

Mentefredda ha affiancato l’Hotel Don Diego nella creazione di un nuovo sito web e nella realizzazione di campagne di Web Marketing specifiche. I contenuti del sito web vengono gestiti tramite Zillioon, la speciale suite che permette di aggiornare costantemente sito web e campagne di promozione dell’Hotel, tenendo tutto sempre sotto controllo con un unico strumento.

I risultati sono molto positivi e l’Hotel è pienamente soddisfatto.


Il sito web è il primo biglietto da visita di un Hotel: per questo, deve essere il migliore possibile.

Hotel Don Diego ha scelto i servizi Sito Web - Web + Marketing

 

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