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Intervista a Roberto Ghessa, direttore Lù Hotel

Il Lù Hotel è un Hotel 4 stelle dotato di SPA, centro benessere e una splendida piscina con idromassaggio. Questa struttura è situata all’ingresso della città di Carbonia, nel cuore del Sulcis-Iglesiente, un territorio ricco di storia e paesaggi suggestivi. 
Abbiamo parlato con Roberto Ghessa, direttore dell’Hotel, per raccogliere la sua testimonianza. 

09082017
Vista panoramica piscina

Buongiorno Direttore e grazie per la disponibilità. Com’è iniziata la collaborazione con Mentefredda?

Il mio primo contatto con Mentefredda risale a diversi anni fa, quando lavoravo come responsabile di altre strutture, sempre in Sardegna. La nostra collaborazione era stata molto positiva, al punto che si è creato un rapporto che è durato negli anni, portandoci a lavorare insieme anche quando sono passato ad altre strutture. 


Che cosa fa per voi Mentefredda?

Con Mentefredda si crea un rapporto completo, con delle dinamiche virtuosa. Dai lavori più tecnici alle consulenze varie, come quelle sul booking engine da adottare e sul channel manager. Parliamo di tutto, e questo è molto prezioso.
Nello specifico Mentefredda si è occupata della creazione del sito del Lù Hotel e della sua gestione, con integrazione con Booking Expert e implementazione del channel manager, operazione che abbiamo ripetuto anche per il Riviera Hotel, a Carloforte.

In più, negli anni abbiamo attivato operazioni di web marketing, creazione di landing page e altre azioni che hanno supportato la promozione del nostro Hotel. 

 


Che risultati avete ottenuto?

Dal punto di vista della realizzazione del nuovo sito e sua indicizzazione, abbiamo registrato ottimi risultati, così come era accaduto sugli altri Hotel che avevo gestito affidandomi a Mentefredda. Nel giro di pochi mesi abbiamo visto un netto miglioramento della visibilità e un aumento delle conversioni, ne siamo felici.


Che rapporto si è creato con Mentefredda?

Con il team di Mentefredda si è creato un rapporto personale importante, che va al di là della parte tecnica e professionale. Parliamo la stessa lingua, conosciamo bene i temi del settore, approfondiamo continuamente con nuove idee, spunti e suggerimenti. Per me il rapporto personale con chi segue la promozione digitale è fondamentale, importantissimo, e uno scambio reciproco di questo tipo è molto prezioso.

 

Utilizzate spesso Zillioon per la gestione del sito della vostra struttura?

Assolutamente si, utilizziamo l’ultima versione (Zillion 4), ci troviamo bene, è semplice, intuitivo e accessibile. Una volta che si prende la giusta confidenza si rivela - a mio dire - più semplice e più dinamico di tanti altri editor presenti online, da Joomla a Wordpress. Ha dei layout molto semplici e presenta meno margini di errore: se per sbaglio cancelli una riga di codice, difficilmente vai a sconvolgere interamente il sito, come capita invece con altri editor.
Abbiamo delle persone formate ad hoc per l’uso di Zillioon che si occupano di inserire news, eventi, nuove offerte, per mantenere il nostro sito sempre aggiornato.


Ha mai parlato di Mentefredda con altri colleghi?
Si, capita spesso che dei colleghi mi chiedano suggerimenti su agenzie e società che curino queste cose, dal web marketing alla promozione digitale. Personalmente, consiglio sempre Mentefredda.

 

 

 

Riassunto dell’intervista

Mentefredda è partner tecnologico e digitale del Lù Hotel, per il quale ha sviluppato un nuovo sito web e azioni di promozione e revenue management. Il direttore del Lù Hotel, Roberto Ghessa, ha scelto Mentefredda proseguendo un rapporto di fiducia e professionalità nato diversi anni fa, durante la gestione di altri Hotel.

Le strutture da lui gestite, grazie a una corretta strategia di web marketing e promozione digitale, hanno raggiunto sempre nuovi obiettivi.


Non solo lavoro e professionalità: creiamo un rapporto di fiducia e lealtà con i nostri partner, per restare sempre al loro fianco

 

 

Lù Hotel ha scelto i servizi Web + Marketing

 

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